למעשה, לעיתים קרובות הליווי העסקי מתחיל בהתמקדות בתחום מסוים המהווה נקודת תורפה, שבו קיים קושי, ולאחר שמייצבים אותו ומוצאים פתרון, לרוב ממשיכים אל נושאים נוספים שגם אותם ניתן, כדאי וצריך לשפר. עם זאת, בחירת מסלול הליווי היא כמובן סוגיה אישית של בעל העסק, אשר לאור היכרותו עם האתגרים ולאור התייעצות עם היועץ העסקי, בוחר את המסלול המתאים לו ביותר.

אילו מסלולי ליווי קיימים בייעוץ עסקי, ומה מתאים לכם

בשורות הבאות תובא סקירה של מסלולי הליווי המרכזיים של ייעוץ עסקי, ולמי הם מתאימים במיוחד. כאמור, הליווי הוא גמיש ועשוי תוך כדי הדרך להתפרש על פני תחומים נוספים. עוד יש לציין כי משך המסלול עשוי להשתנות מעסק לעסק בהתאם לאופי הפעילות, הבעיות הקיימות, היעדים שמבקשים להשיג ורצונות בעל העסק, החל במספר פגישות בודדות ועד לליווי רצוף למשך תקופה ארוכה.

המסלול הפיננסי בליווי עסקי

מסלול זה מתאים לכל עסק אשר בו מתעוררים קשיים פיננסיים. למשל, בעל עסק המרגיש כי אין מיצוי אופטימאלי של הפוטנציאל העסקי וששורת הרווח נמוכה מזו שניתן היה לראות. או למשל, בעלי עסקים שמופתעים שוב ושוב לגלות שהשורה התחתונה, הכסף שנכנס לחשבון, נמוכה יותר מזו הצפויה לאור הפעילות המתקיימת. כמו כן, מסלול זה מתאים לכל עסק שבו ניהול הפן הפיננסי אינו מספיק מקצועי, לוקה באי סדר, בחוסר הבנה כלכלית מספקת וכדומה. ומעבר לכך, המסלול מיועד לכל בעל עסק המעוניין לשפר את הרווחיות. אכן, מדובר במסלול שבו המיקוד הוא על שיפור הרווחיות. אמנם, גם המסלולים הנוספים שיתוארו בהמשך יובילו בסופו של דבר לשיפור של הרווחיות ואף המחזור באופן ישיר או עקיף, אך כאן ההתמקדות מאוד ברורה כבר למן ההתחלה בפן הכלכלי. התהליך מתחיל עם סקירה יסודית שמבצע היועץ העסקי לגבי ההתנהלות הפיננסי, לרבות סקירה של דוחות רואה החשבון, תמחור המוצרים והשירותים, אילו מהם יותר ופחות רווחיים ומדוע, ההסכמים עם הספקים, המשרות והמשכורות, מבנה התקציב והוצאות הייצור והתפעול, מצב התזרים, מצב ההלוואות והתחייבויות נוספות של העסק, מקורות ההכנסה ממכירות ומימון, ועוד. 

בהתאם לסקירה מספק היועץ העסקי תמונת מצב בהירה בגובה העיניים, אשר לא פעם מאפשרת לבעל העסק להבין בפעם הראשונה בצורה ברורה את המצב הפיננסי , את הגורמים לחולשות ובעיות בתחום, את אפשרויות הייעול, וכדומה. בתוך כך, במידת הצורך מוציא היועץ העסקי דוחות משלו, כגון דוח פר פרויקט, דוחות רווח והפסד ועוד, השונים מאלו של רואה החשבון. אלו דוחות ברורים ומובנים המביאים את מכלול הנתונים (שחלקם חסרים בדוחות של רואה החשבון ומהווים מקור לטעויות), ומתייחסים בזמן אמת אל הנתונים הנחוצים לניהול השוטף. 

כמו כן, בהתאם לסקירה היועץ העסקי יעלה תובנות לשיפור והמלצות עבור צעדים ליישומן. כך למשל, ייתכן שהיועץ העסקי יבצע תמחור מקצועי ומחודש לחלק או לכלל השירותים והמוצרים, כאשר הפעם התמחור מתייחס אל מכלול הנתונים הרלוונטיים (בניגוד להשוואה אל מחירי המתחרים בלבד). כמו כן, היועץ העסקי עשוי להמליץ על שיפור תנאים בהסכמים מול חלק או כל הספקים תוך ניהול משא ומתן, צמצום היקפי משרות, וצעדים רבים נוספים המובילים להתייעלות בהוצאות, ומכאן להגדלת הרווחיות. 

בנוסף לכך, מטרתו של היועץ העסקי היא להוציא את בעל העסק עם הבנה וכלים שיאפשרו ניהול פיננסי תקין באופן עצמאי מכאן והלאה. על כן, הליווי יכלול בנייה משותפת ונכונה של יעדים עסקיים, הסברים על עבודה נכונה עם מספרים, כיצד ניתן לחסוך במיסוי, כיצד לבנות דוח תזרים מזומנים, ובכלל כיצד לשפר ולנהל את כל הקשור לכסף בעסק.

מסלול שיווק בייעוץ עסקי

כידוע, תחום השיווק, הפרסום והמכירות הינו לחם חוקם של מרבית העסקים. לפיכך, מסלול השיווק בייעוץ עסקי מיועד לכל עסק המתמודד עם קשיים בתחום המכירות שאינן מתרוממות כרצוי או כצפוי, לעסקים המעוניינים להגדיל את המחזור, לעסקים שקיימת בהם תחושה שמאמצי השיווק אינם מספיק ממוקדים ואפקטיביים, וכיוצא בזאת. 

בין היתר, הליווי במסלול הזה עשוי להתמקד במחלקות השיווק והמכירות ובעבודתן השוטפת, ובאופן שבו מייצרים מערכת הפועלת בכל עת. במידה ומתגלות בעיות, היועץ העסקי עשוי לעבוד על חידוד תסריטי המכירה, תיקון שגיאות בהוצאות הצעות מחיר, פולואפ ללקוחות וכדומה. כמו כן, עשויה להתבצע עבודה על בידול העסק, כלומר על ההיבטים המייחדים אותו גם בתוך ענף שבו קיימים עסקים רבים המציעים מוצרים דומים, כיצד מייצרים סיפור מיוחד ושונה המדגיש את איכויות העסק ונטמע בתודעה. 

בתוך כך, ייתכן מאוד שיבוצעו סקירות של המתחרים והאסטרטגיות השיווקיות שלהם, אילו מהן עובדות טוב יותר ופחות, מה הם מדגישים, מיהם המתחרים הישירים והעקיפים ומה הם עושים, הגדרות ברורות ומדויקות של קהל היעד וכדומה. כלל הנתונים הללו ונוספים ישמשו לבנייה אסטרטגיה שיווקית שמטרתה להקטין את המקריות או המזל בשיווק, ולעבור לתוכנית עסקית ריאלית וממוקדת באפיקים שבאמת מתאימים לעסק ובעלי סיכוי גבוה להניב פירות. 

לשם כך, היועץ העסקי גם יסקור ויסביר לבעל העסק לגבי ערוצי השיווק הקיימים והמומלצים עבורו. אפיקים אלו יכולים להיות למשל שיתופי פעולה עסקיים, כאשר היועץ העסקי מסייע להתגבר על חסמים ביצירת קשרים, השתתפות בקבוצות נטוורקינג ובחירה בקבוצות המתאימות, וכמובן כל הקשור למדיה הדיגיטלית – אתר האינטרנט והקידום האורגני, קידום ממומן בגוגל, פעילות ברשתות החברתיות וכן הלאה. היועץ העסקי גם יסייע בבחירה של משרד פרסום או גורם אחר בעל יכולות שיווק מוכחות, וביצוע בקרה שוטפת עליו. כאמור, כל אלו יהוו יישום של אסטרטגיה שיווקית מסודרת עם יעדים ברורים, תוך שהיועץ העסקי מסייע לתרגם אותה לכדי תקציב שיווק מקצועי.

מסלול ניהולי בייעוץ עסקי

המסלול הזה של הייעוץ העסק מתאים לעסקים שבהם קיימת תחושה שהעבודה השוטפת אינה מתנהלת כסדרה, או באופן אופטימאלי. לעיתים הדברים ברורים לבעל העסק מהתחלה, ולעיתים הם מתגלים עד מהרה בבדיקה של היועץ העסקי. מדובר במצבים כגון מורל ירוד בעסק, שירות לקוחות לא טוב, בזבוז זמן על כפל תפקידים, הגדרות לא ברורות של תחומי אחריות וכדומה. 

לפיכך, בהתאם לצורך ולתובנות העולות בבדיקה שמבצע היועץ העסקי, יינתנו המלצות וכלים לשיפור ניהול העובדים וההתנהלות העסקית בכלל. למשל, כיצד לחלק את העבודה בין שותפים עסקיים, כיצד מספקים תמריצים לעובדים המשפרים מוטיבציה, כיצד מחלקים את הזמן בצורה יעילה, כיצד מאצילים סמכויות, כיצד מגבירים את ההזדהות והנאמנות של העובדים כלפי העסק, איך למנוע בזבוז מיותר של שעות, ועוד.

מסלול מנטורינג בייעוץ העסקי

זהו מסלול הדומה למדי לקודם (המסלול הניהולי), אלא שכאן ההתמקדות היא יותר ביכולות הניהול האישיות. היועץ העסקי מביא עימו ארגז כלים ניהולי עשיר לאור ניסיון רב כמנהל בשטח, ומכיר היטב את האתגרים והלחצים שעימם בעל עסק מתמודד. בהתאם לכך, במסלול המנטורינג יסופקו כלים ויפותחו כישורים כגון ניהול הזמן האישי, שיפור יכולות השיווק העצמי, כיצד לתת דוגמא של מנהיגות והובלה, כיצד לשפר את יכולות המולטיטסקינג, פיתוח אסרטיביות ויכולות ניהול רכות, תקשורת ביניאישית עם עובדים, לקוחות וספקים, וכדומה. 

המסלול הכולל בייעוץ עסקי

בפשטות, מסלול זה של ייעוץ עסקי מקיף את כלל הנושאים שתוארו לעיל. כפי שנאמר בתחילת המאמר, על פי רוב בפנייה ליועץ עסקי קיימת בעיה מובילה מסוימת, כגון בתחום השיווק, הניהול או הפיננסי, שעימה מתחילים לעבוד ואליה מגייסים את מרבית המאמצים. לאחר מכן, בעלי עסקים רבים בוחרים להמשיך אל הליווי הכולל, שבו מתקיימים שילובים בין התחומים שלעיל בהתאם לצורך ולרצון.

הפוסט איזה מסלול לבחור בליווי של יועץ עסקי הופיע ראשון במקומון רמת גן

חשיבותו של ייעוץ עסקי 

אחת מנקודות התורפה של מנהלים רבים היא בכך שהם יודעים המון בתחום שבו החברה עוסקת כמו לדוגמה מפעל ליצור עוגיות, או חברה העוסקת במחשוב. אך לעומת זאת הם אינם יודעים מספיק את רזי הניהול של העסק. הם חושבים שהם טובים גם בזה אך לעיתים קרובות אין להם מספיק ידע, אך הם לא מודעים לזה.

לכן כאשר הם מצרפים לצוות המוביל שלהם יועץ עסקי הוא בוחן מקרוב מה קורה בכל הדרגים בעסק הוא יכול להמליץ על השינויים הנדרשים. לעיתים לבעל העסק קשה לבצע מהפכים כיוון שיש לו גם סנטימנטים לעובדים מסוימים, או לשלוחה מסוימת של עשייה. אך כשמדובר באיש מקצועי ביותר כמו שלומי גבאי הוא רואה את הדברים מכל ההיבטים, מבין את ההשלכות הן של מה שקורה כעת והן של המצב העתידי, לאחר ביצוע שינויים לכאן או לכאן.

יועץ עסקי אינו מבצע צעדים ללא אישור של ההנהלה. לכן הוא מציג בפניהם דוחות ממוקדים שחושפים את הבעיה, ממה היא נובעת ואיך אפשר לפתור אותה ולצאת לדרך חדשה והרבה יותר טובה ויעילה. הוא מציע להנהלה כמה דרכי פעולה ולאחר בחירת הקו המתאים ביותר, מתחיל תהליך ההטמעה של השיטה החדשה.

יישום של תהליכים חדשים

שינויים והמלצות של ייעוץ עסקי/ ייעוץ אסטרטגי אינם מתרחשים בבת אחת ולכן כל המעטפת של כוח האדם אמורה להיות סבלנית ביותר. שלומי גבאי מסביר את תוואי הדרך ובהתאם לכך מתבצעות פעולות שונות. לעיתים זה קשור למיקור חוץ, לעובדים, לשיטות לוגיסטיות, לפתיחת סניפים חדשים או לפתיחה של חנות אינטרנטית. כיוון שיש רזומה עשיר מאחורי כל אחת מההצעות האלו והן בוצעו בהצלחה רבה בעסקים שעוסקים בתחומים דומים, יש סיכוי משמעותי ביותר שגם כאן היישום יהיה מוצלח. 

מתודת העבודה שנבנית עבור כל אחד מהתהליכים הנדרשים היא מדויקת ויורדת לפרטי פרטים. כל אחת מהחוליות בשרשרת אמורה לדעת באופן מפורט את התפקיד שלה בכל עת ולמלא אותו על הצד הטוב ביותר. כאשר כולם מבינים לעומק את מה שהם אמורים לבצע במסגרת התפקיד שלהם והם אכן מיישמים זאת על פי דוחות הבקרה, רואים את האור בקצה המנהרה. 

לעיתים החשיבה היא במקום לפתור את הבעיה הספציפית הקשורה לעובדים בעסק, עדיף להעביר פעילות מסוימת למיקור חוץ. היועץ העסקי מבצע את התחשיבים הנדרשים כדי לראות את ההבדלים בעלויות, את היתרונות וגם את החסרונות של מהלך זה. רק לאחר שהוא בוחן את הנושא על כל שכבותיו הוא ימליץ להנהלה על פעולה זו או אחרת שתעצור את המצב הקיים ותוביל לרווחיות. 

תוצאות של ההיערכות החדשה 

שלומי גבאי הוא יועץ עסקי אשר מלווה את העסק מתחילתו של התהליך וכל צוות ההנהלה מודעים לעובדה שלא מדובר בתהליך מהיר. אך כאשר רואים את דוחות הרווח וההפסד שמצביעים על עלייה בהכנסות תוך שמירה על המעטפת הפיננסית, אפשר ליהנות גם מהעובדה שהרווחיות עולה. 

ייעוץ עסקי בכל חברה הוא אבן דרך משמעותית לצעידה קדימה. אם אתם מבינים שיש לפתור כמה נושאים בעייתיים בעסק שלכם, השאירו את פרטיכם ואנחנו נשוחח אתכם בהקדם. 

הפוסט כיצד ייעוץ עסקי יכול לשפר את העסק שלך הופיע ראשון במקומון רמת גן

האם אתם לא נותנים שירות טוב? או שאולי העובדים שלכם לא מספיק מקצועיים? האמת היא, שפעמים רבות בעלי עסקים מגלים שהם פשוט לא משקיעים בצורה נכונה בפרסום. זה נשמע לכם מוכר ואתם תוהים מה צריך לעשות כדי לשנות את המצב? פרסום ממומן בפייסבוק זו הדרך הנכונה. פרסום ממומן שתעשו ישירות בפייסבוק ייקח את העסק שלכם כמה צעדים קדימה. לכן, אם חשוב לכם ליהנות מתוצאה טובה, איפה כאן הדילמה? 

איך עושים פרסום ממומן בפייסבוק? 

אתם יכולים למצוא היום שלל הסברים ומאמרים בנושא של פרסום ממומן בפייסבוק. האמת היא, שאתם גם יכולים לנסות לעשות את זה לבד. עם זאת, האם באמת תצליחו? והאם, במידה ותשקיעו בפרסום ממומן שתעשו בפייסבוק בכוחות עצמכם, זה אומר שתקצרו את פירות ההשקעה? לצערנו לרוב התשובה תהיה שלילית. חשוב להבין שגם פרסום ממומן שתעשו בפייסבוק דורש מיומנות והיכרות מעמיקה עם המערכת. בנוסף, אם תדברו עם הקולגות שלכם, אתם תראו שרובם עושים שימוש באפשרות הפרסום הזאת, אך הם לא עושים את זה לבד. הם פונים אל חברות מקצועיות שמנהלות עבורם את הפרסום הזה, וגם לכם כדאי לעשות זאת. בסופו של דבר, אתם הרי רוצים להצליח ורוצים שהפרסום יביא לעוד ועוד לקוחות. לכן, אם אתם כבר משקיעים בעניין הזה, למה שלא תעשו אותו כמו שצריך? 

איך לבחור חברה מובילה שתיתן לכם שירות בתחום הזה? 

בין אם אתם חושבים על פרסום ממומן בפייסבוק ובין אם אתם רוצים להשקיע בפרסום בדרך אחרת, בדקו אל מי אתם פונים. התחום של שיווק ברשתות חברתיות הוא תחום מאוד מקובל ומדובר היום, מה שמסביר מדוע יש הרבה חברות שמציעות שירות בענף הזה. עם זאת, האם באמת כל חברה שעובדת בתחום הזה יכולה להציע לכם את הכי טוב שקיים? האמת היא, שלא. לכן עולה השאלה: איך נבחר חברה שבכל זאת תוכל לעזור ולתת שירות טוב? כדאי לברר כמה נתונים מראש. למשל, האם זו חברה בעלת וותק? והאם זו חברה שאתם יכולים לסמוך על אנשיה? האם זו חברה שכל מי שפנה אליה לקבלת שירותי הפרסום והשיווק שלה יצא מרוצה? חשוב לא פחות גם להבין לאיזו הוצאה כלכלית אתם עומדים להיכנס. אומנם תרצו שהכול יקרה מהר ותרצו שעוד אנשים יפנו אליכם, אך חשוב גם לשמור על גבולות של תקציב סביר. רק אם תבררו את כל הפרטים האלה מראש תוכלו להבטיח שאתם בוחרים באנשי מקצוע מובילים שתשלמו להם מחיר סביר. 

הפוסט האם פרסום ממומן בפייסבוק באמת עובד?  הופיע ראשון במקומון רמת גן